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株式会社ルートプロ

無償バージョンアップについて教えてください

  • ・「はがき作家 17 Professional」を使っていますが、「はがき作家 18 Professional」への無償バージョンアップはできますか?
  • ・「はがき作家 17 Professional」を使っているのにユーザ ID が [HWG] から始まるライセンス情報しかありません。

無償バージョンアップは、購入したバージョンの”次のバージョンまで”を無償で利用できるサービスです。
ユーザ ID が [HWH] から始まるライセンス情報を持っている場合は、追加料金無しで「はがき作家 18 Professional」を利用できます。

■ 無償バージョンアップの仕様について

「はがき作家 Professional」の無償バージョンアップは、購入したバージョンの次のバージョンまでを 無償で利用できるサービスです。
1 回の購入で、最大 2 バージョンの「はがき作家 Professional」が利用できます。

■ 無償バージョンアップ対象の確認方法

現在「はがき作家 17 Professional」を利用しているお客様は、持っている「ユーザ ID」を確認してください。

[ヘルプ]メニュー - [はがき作家のバージョン情報] を開くと登録済みの「ユーザ ID」が確認できます。

はがき作家のバージョン情報 ダイアログボックス

ユーザ ID が [HWH]から始まっている

ユーザ ID が[HWH]から始まる「はがき作家 17 Professional」のライセンス情報を持っているので、最新版「はがき作家 18 Professional」を無償バージョンアップで利用できます。


ユーザ ID が [HWG]から始まっている

ユーザ ID が[HWF]から始まる「はがき作家 16 Professional」のライセンス情報なので、「はがき作家 16 Professional」から「はがき作家 17 Professional」への無償バージョンアップをすでに利用しています。
たとえ現在「はがき作家 17 Professioanl」を利用していても、最新版「はがき作家 18 Professional」への無償バージョンアップは対象外です。